평판 관리를 위한 중요한 팁 및 조언

평판 관리를 위한 중요한 팁 및 조언

평판 관리를 위한 중요한 팁 및 조언

기업의 평판관리가 궁금하십니까? 당연히, 여러분의 평판에 도움이 되는 것은 무엇이든지 잠재 고객인 다른 사람들에게 전달되기 때문에, 여러분은 그렇게 할 것이다.

따라서, 여러분은 다음에 오는 정보를 읽는데 시간을 보내야 한다.

항상 상냥하게 대하라.

트윗과 업데이트가 작동하려면 팔로워를 적극적으로 참여시켜야 한다.

누군가가 시간을 내어 당신의 소셜 미디어 페이지 중 하나에 메시지를 남길 때, 당신의 빠른 대응이 중요하다.

만약 당신이 받은 질문에 당황한다면, 당신이 그들이 필요로 하는 대답을 적극적으로 찾고 있다는 것을 그 사람에게 알려라.

만약 누군가가 그들의 제품이나 서비스에 불만족스럽다면, 당신이 당신의 명성을 높일 수 있도록 상황을 바로잡아라.

나쁜 경험을 긍정적인 경험으로 바꾸는 것은 고객들에게 당신이 그들에게 관심이 있다는 것을 보여줄 것이다.

온라인에서 할 수 있다면 더 좋을 거야.

다른 고객들과 잠재 고객들은 고객들과 거래하는 것이 더 편할 수 있도록 고객 불만 사항들을 신속히 처리한다는 것을 보여줄 것이다.

온라인 상태에 주의하십시오.

당신은 당신의 회사가 언제 당신이나 당신의 사업을 좋아하지 않는 고객이나 누군가로부터 부정적인 검색 엔진 결과를 받을지 결코 알 수 없다.

검색 엔진 결과를 검토하는 것은 종종 그러한 것들이 페이지 상단에 부딪히는 것을 막을 수 있다.

이것을 한 달에 한두 번 해라.

당신의 소셜 미디어 프로그램을 전문적으로 운영할 사람을 고용하라.

이 계정들은 당신을 대표하기 때문에 사람들이 그들을 긍정적으로 보는 것이 중요하다.

상냥하게 대하되, 사사로운 일은 하지 마라.

웹에서 당신의 고객이나 직원들을 절대로 비난하지 마라.

많은 사업가들은 그들의 사업의 이 분야에 엄격한 관심을 기울이지 않고, 결국 그것은 정말로 많은 해를 끼칠 수 있다.

만약 사람들이 당신이 나쁜 고용주라는 것을 알게 되면, 많은 사람들이 당신과 거래를 하지 않을 것이다.

비공개 판매가 이루어지는지 확인하십시오.

특히 불만을 품은 고객을 만족시키기 위해서라면 더욱 그렇다.

만약 당신이 사람들에게 불평할 동기를 제공한다면 불평이 쏟아질 것이다.

고객을 찾을 수 있는 곳에 자리를 잡으십시오.

그들이 자주 가는 곳이라면 어디든 가봐.

고객이 가고 있는 곳에 도달함으로써, 고객에 대해 더 많은 것을 알게 되어 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 될 것이다.

많은 사람들이 사회적 환경에서 더 많은 위안을 가지고 있고 당신과 더 개방적일 가능성이 더 높다.

잘못이 있으면 덮어두지 마라.

당신은 당신의 고객이 똑똑하다는 것을 깨달아야 한다.

잘못을 인정하고 사과하라.

대부분의 경우, 만약 당신이 솔직하고 정직하다면, 고객은 그것을 지나칠 것이다, 만약 당신이 그들에게 그렇게 하도록 추가적인 인센티브를 준다면.

커뮤니티 이벤트를 후원하십시오.

이것은 당신 회사의 평판을 향상시키는 데 도움이 될 수 있다.

당신의 고객들은 일단 당신의 회사의 너그러운 정신을 알게 되면 좋은 인상을 갖게 될 것이다.

그와 같은 긍정적인 인상은 당신의 사업 성공에 큰 도움이 될 것이다.

온라인에서 공유한 내용을 보십시오.

나중에 어떻게 쓰일지 모르니 조심해.

어떤 상황이라도 조심해서 일해라.

월 단위로 비즈니스 검색 결과를 확인하십시오.

매월 회사 이름을 검색하십시오.

사용자가 운영하는 사이트에서 사용자가 부정적인 댓글을 달지 않도록 하십시오.

당신이 받는 모든 부정적인 피드백의 근원을 알아내라.

잘못을 바로잡기 위해 할 수 있는 일은 무엇이든지 해라.

감정이 걷잡을 수 없게 하지 마라.

스트레스 관리 능력에 힘써라.

스트레스를 줄이는 데 도움이 되는 여러분이 좋아하는 활동을 찾아라.

온라인에서 소비자와 언쟁을 벌이는 것을 피하십시오.

그것은 정말 너의 평판을 해칠 수 있어.

사람들이 너에 대해 부정적인 말을 하면 마음이 아파.

이것에 대해 냉담한 반응을 보이지 마라.

그 문제에 대응하기 전에 시간을 갖고 그 문제를 곰곰이 생각해 보아라.

이것은 당신이 부정적인 평판을 온라인에서 얻지 못하게 도와줄 것이다.

귀사의 업계를 위한 모든 무역 조직에 가입하십시오.

사람들은 서비스 제공업체의 권고를 구할 때 무역 조직을 자주 찾는다.

전문 기관에 가입하는 것은 당신의 사업에 대한 신뢰를 준다.

가입비는 전형적으로 적은 편이고, 혜택은 지불할 가치가 있는 것 이상이다.

비즈니스 평판을 높이려면 이 조언을 사용하십시오.

평판관리는 비즈니스가 성장하고 추락하지 않는 데 중요한 요소인 만큼 진지하게 받아들이는 것이 좋다.

신뢰를 쌓는 것이 네가 할 수 있는 가장 중요한 일이다.

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